Salgstræning

Hvad er salgstræning?

Hvis du og dine medarbejdere ønsker at blive skarpere på at udvikle salgspotentialet, kan Partner Dialog tilbyde salgstræning, coaching og salgsredskaber.

Personligt møde coaching/sambesøg

Kan du sælge sand i Sahara? Eller mangler du redskaber til at få lukket ordren? Partner Dialog har dannet partnerskab med den anerkendte salgstræner, Per Mardell, som har mange års erfaring med salgstræning både i teams og 1:1. Han har i sit tidligere arbejde som salgs- og HR-direktør for tøjkæden Kaufmann været med til  at øge virksomhedens omsætning med 325 mio. Kr. over en periode på otte år. Og da han var direktør og medejer af firmaet Klingspor fordoblede han firmaets omsætning på fem år.

Sammen med Partner Dialog tager han med ud til møder og analyserer og evaluerer efterfølgende din fremgangsmåde, så du fremover kan opnå dine målsætninger.

Vi tager udgangspunkt i den enkelte sælgers kompetencer og laver en personlig udviklingsplan og følger op gennem træning i specifikke værktøjer. Ved sambesøg får sælgeren mulighed for at afprøve de indøvede værktøjer og få en evaluering.

Realisering af målsætninger

Salgstræning handler om hvilke redskaber, du kan tage i tage i brug for at etablere en salgskultur i din virksomhed og udvikle dine sælgeres menneskelige potentiale. Nøglen til succes som virksomhed er at gøre mere for mennesker end nogen anden virksomhed gør, og at forstå dine kunder bedre, end de selv forstår.

Strategiske målsætninger omsættes i personlige mål og bakkes op af handlingsplaner.
Vi hjælper med at formulere og igangsætte processen.
Vi støtter op om salgsledelsen og sørger for at levere redskaberne.

Mersalg eller mere salg?

Salgstræning kan defineres som en proces, hvor salgspersonalet trænes i at opbygge og opretholde gode relationer med kunderne samt trænes i at øge salget. Formålet med salgstræning er at forbedre salgspersonalets evner og viden om salgsprocessen, herunder hvordan man identificerer potentielle kunder, skaber interesse for ens produkt eller service, præsenterer produktet og lukker salget.

Det er vigtigt, at salgstræning er en kontinuerlig proces, da salgspersonalet altid skal være opdateret på de seneste trends og teknologier, der kan hjælpe dem med at forbedre deres resultater. Træningen kan leveres på forskellige måder, inklusive online kurser, workshops og rollespil.

Udnyt de mange fordele ved salgstræning

Den primære fordel ved salgstræning er, at den kan hjælpe salgspersonalet med at forbedre deres evner og præstationer, hvilket kan føre til øget salg og større indtjening for virksomheden. Træning kan også hjælpe med at øge salgspersonalets selvtillid og motivation, hvilket igen kan føre til højere engagement og bedre resultater.

En anden fordel ved salgstræning er, at det kan hjælpe med at forbedre kunderelationerne. salgspersonalet lærer at kommunikere bedre med kunderne, lytte til deres behov og tilbyde relevante løsninger, som kan opbygge tillid og skabe stærkere kunderelationer.

Salgstræning kan også hjælpe virksomheder med at skabe et fælles sprog hos salgspersonalet, hvilket kan føre til en mere ensartet og effektiv tilgang til salg. Det kan også hjælpe med at identificere og tackle eventuelle udfordringer, som salgspersonalet kan have, såsom at overvinde modstand fra kunder eller håndtere klager.

Endelig kan salgstræning hjælpe med at forbedre virksomhedens omdømme og differentiere dem fra konkurrenterne ved at tilbyde kunderne en bedre serviceoplevelse. 

I alt kan salgstræning altså være en værdifuld investering i virksomheders salgsstrategi, hvis de ønsker at forbedre deres salgsresultater og opbygge stærkere kunderelationer.

Hvorfor er salgstræning vigtig?

Salgstræning er en afgørende faktor for succes i enhver virksomhed, der er afhængig af salg for at drive deres forretning. Salgstræning hjælper sælgerne med at forbedre færdigheder indenfor salg, øge produktiviteten og styrke salgsresultaterne.

Salgstræning kan have mange forskellige former, og kan tilpasses efter virksomhedens specifikke behov. Mange virksomheder vælger at benytte eksterne bureauer til at få denne træning, fordi man kan være sikker på, at træningen er målrettet, effektiv og opdateret med de nyeste salgsteknikker og tendenser.

Salgstræningens opbygning

Salgstræning består af mange forskellige dele og områder, hvorpå hele salgsteknikken styrkes.

Den vigtigste del af salgstræningen er at lære at forstå kundernes behov og ønsker. Når sælgerne har en dyb forståelse af, hvad der driver kunderne, kan de tilbyde produkter og tjenester, der er nøjagtigt, hvad kunden leder efter. Dette kan føre til en mere effektiv salgsproces, hvor kunden føler sig forstået og værdsat.

En anden vigtig del af salgstræning er at lære at opbygge og vedligeholde relationer med kunderne. Når kunderne føler sig forbundet med en sælger, er de mere tilbøjelige til at købe fra dem igen og anbefale dem til andre. Dette kan føre til en stabil kundebase og øget salg over tid.

Salgstræning kan også omfatte teknikker til at håndtere afvisning og indvendinger. Selv de mest erfarne sælgere vil opleve afvisning og modstand fra tid til anden, og det er vigtigt at lære at håndtere disse situationer på en professionel måde. Ved at have de rigtige værktøjer og teknikker til at tackle disse udfordringer, kan sælgere bevare deres selvtillid og fortsætte med at arbejde hen imod at opnå deres mål.

Salgstræning kan også omfatte træning i at opbygge en effektiv salgsproces. En struktureret og systematisk tilgang til salg kan hjælpe sælgere med at øge deres produktivitet og opnå bedre resultater. 

Salgstræning hos Partner Dialog

Hos Partner Dialog sørger vi for, at hver enkelt sælger får den rette rådgivning i salgstræningen. Det gør vi blandt andet ved at identificere hvor hver enkelt sælger har deres styrker og svagheder, og så tilrette salgstræningen med øvelser, der er specielt designet til at hjælpe dem med at forbedre deres evner inden for områder, hvor de har brug for det mest. 

Vi tror på, at individuel tilpasning af træningsprogrammer er nøglen til at opnå de bedste resultater. Derfor arbejder vi tæt sammen med hver enkelt sælger for at sikre, at de får den personlige træning og støtte, de har brug for til at lykkes i deres rolle.

Du kan læse mere om vores kompetencer på denne side.

Salgstræning for B2B virksomheder

Salgstræning er en vigtig faktor for enhver virksomhed, og det er især vigtigt for B2B-virksomheder, der er afhængige af salg for at opretholde deres forretning. 

B2B-salg er ofte mere komplekst end B2C-salg, da det indebærer at sælge til andre virksomheder, hvor der er flere beslutningstagere og en længere købsproces. Derfor er det vigtigt for B2B-virksomheder at have en veludviklet salgstræning, der kan hjælpe sælgerne med at navigere i denne komplekse proces og opnå bedre resultater.

Med B2B-virksomheder er det eksempelvis helt essentielt at lære at forstå kundernes behov og ønsker. Dette indebærer at forstå de forskellige beslutningstagere og deres interesser og behov, såvel som at have en god forståelse af virksomhedens branche og marked. Når sælgerne har en dyb forståelse af kundernes behov og ønsker, kan de tilbyde produkter og tjenester, der er nøjagtigt, hvad kunden leder efter, og dermed øge sandsynligheden for at opnå et salg.

Vi tilbyder salgstræning for både B2C- og B2B-virksomheder

Hos Partner Dialog specialiserer vi os i at tilbyde salgstræning til B2B- og B2C-virksomheder. Uanset om du har en virksomhed, der sælger til andre virksomheder eller direkte til forbrugere, kan vi altså hjælpe med at træne og udvikle dine sælgere for at øge deres salgseffektivitet og opnå bedre resultater.

Vi har en god forståelse for forskellene mellem B2B og B2C-salg, og vi tilpasser derfor vores træning til den specifikke type virksomhed, vi arbejder med. For eksempel er købsprocessen og købsbeslutningen typisk mere kompleks og involverer flere interessenter i B2B-salg, hvilket kræver en mere strategisk tilgang til salgsprocessen. På den anden side kan B2C-salg have en mere følelsesmæssig tilgang, og det kræver en særlig tilpasning af salgsstrategien. Alt dette indtænker vi i den træning, vi tilbyder jer.

Vores træning omfatter en bred vifte af emner, der er relevante for både B2B og B2C-salg, herunder salgsteori og -teknikker, kundepleje, forhandlingsteknik, kommunikation og opbygning af relationer med kunderne. Træningen er skræddersyet til at imødekomme de specifikke behov og udfordringer for hver enkelt virksomhed, og det er baseret på en grundig forståelse af jeres produkter og markeder.

Med udgangspunkt i kundens behov giver workshoppen dig redskaber til, hvordan og hvornår du kan opnå et mersalg.
Tips og tricks til hvordan man kan gøre mersalg til en del af salgsprocessen.

Med udgangspunkt i produkter og services udvikler vi sammen med kunden en matrix der udgør en samlet løsning.
Fokus på mersalg giver ofte en omsætningsstigning på min 10 % og betydelig bedre gennemsnitlig dækningsbidrag.

Salgsteknik og salgspsykologi

Vi underviser i salgsteknik som giver specifikke værktøjer og metoder til et effektivt salg.
Kunder er forskellige og køber dermed forskelligt ind – i salgspsykologi arbejder vi med at møde vores kunder med anerkendelse og respekt og får metoder til effektiv kommunikation.

Vi tilbyder at teste sælgere og salgsledelse for at afdække indsatsområder og forbedre teamets effektivitet.